Επικοινωνία με την Presspublica: Η Παρέα Απαντά

Αν έχεις μια απορία για κάποια στοιχηματική εταιρεία, αν κάτι σου φαίνεται ύποπτο σε ένα site που βρήκες, ή απλά θέλεις να ρωτήσεις «μεταξύ μας» αν αξίζει να δοκιμάσεις έναν συγκεκριμένο πάροχο, η Presspublica είναι εδώ. Δεν είμαστε κάποιο ανώνυμο γραφείο με αυτόματες απαντήσεις. Είμαστε η παρέα που ξέρει τι κυκλοφορεί στην αγορά, ποιος πληρώνει χωρίς ιστορίες και ποιος σε κάνει να τρέχεις μετά.

Η ομάδα μας παρακολουθεί καθημερινά τον κατάλογο αδειούχων της ΕΕΕΠ, ελέγχει νέες καταχωρήσεις και ανανεώνει τα άρθρα μας όταν κάτι αλλάζει. Αν έχεις δει κάτι που δεν έχουμε καλύψει ακόμα, πες μας το. Η καλύτερη πληροφορία έρχεται πάντα από την παρέα.

Τρόποι Επικοινωνίας

Μπορείς να μας βρεις με τους παρακάτω τρόπους. Προτιμάμε το email για λεπτομερείς ερωτήσεις και το live chat για γρήγορες κουβέντες.

Ώρες Λειτουργίας Υποστήριξης

Η ομάδα της Presspublica είναι διαθέσιμη από Δευτέρα έως Παρασκευή, 09:00 έως 21:00, και το Σαββατοκύριακο 10:00 έως 18:00. Ξέρουμε ότι τα ματς δεν παίζονται μόνο τις καθημερινές, οπότε προσπαθούμε να είμαστε εκεί και τα Σαββατόβραδα όταν η κουβέντα ανάβει.

Αν στείλεις email εκτός ωραρίου, θα έχεις απάντηση την επόμενη εργάσιμη. Δεν αφήνουμε μήνυμα αναπάντητο, όπως κάνουν ορισμένες στοιχηματικές που ξαφνικά «δεν βρίσκεις» το live chat τους όταν έχεις πρόβλημα με ανάληψη.

Συχνές Ερωτήσεις

Πώς ξέρω αν μια στοιχηματική εταιρεία είναι νόμιμη στην Ελλάδα;

Ο πιο σίγουρος τρόπος είναι να ελέγξεις τον επίσημο κατάλογο αδειούχων στο eeep.gov.gr. Αν η εταιρεία δεν εμφανίζεται εκεί, λειτουργεί χωρίς ελληνική αδειοδότηση. Αυτό δεν σημαίνει πάντα απάτη, αλλά σημαίνει ότι σε περίπτωση προβλήματος δεν έχεις ελληνικό νομικό έρεισμα για να διεκδικήσεις τα χρήματά σου. Ο φίλος σου που «έβαλε και δεν πήρε πίσω» πιθανότατα έπαιξε σε τέτοια εταιρεία. Λένε ότι το πρώτο σημάδι είναι όταν το live chat σταματά να απαντά ακριβώς όταν έχεις κέρδη.

Γράφετε για διεθνείς εταιρείες χωρίς ελληνική άδεια;

Ναι, και το κάνουμε με σαφήνεια. Υπάρχουν διεθνείς πάροχοι που, αν και δεν έχουν άδεια ΕΕΕΠ, έχουν αποδεδειγμένη φήμη στην ελληνική παρέα εδώ και χρόνια. «Τον ξέρουμε, πληρώνει» είναι η καλύτερη σύσταση που μπορεί να πάρει ένας πάροχος. Κατά κόσμο, αυτό σημαίνει ότι έχει ιστορικό αξιόπιστων αναλήψεων, ελληνική εξυπηρέτηση και παρουσία στα ελληνικά μέσα. Γράφουμε πάντα ξεκάθαρα αν ένας πάροχος έχει ή δεν έχει άδεια ΕΕΕΠ, ώστε να αποφασίζεις εσύ με πλήρη εικόνα.

Μπορώ να σας στείλω παράπονο για μια εταιρεία;

Φυσικά. Αν είχες κακή εμπειρία με κάποιον πάροχο, στοιχηματική ή καζίνο, πες μας τι έγινε. Δεν υποσχόμαστε ότι μπορούμε να λύσουμε το πρόβλημά σου απευθείας, αλλά κάθε τέτοια πληροφορία μας βοηθά να ενημερώνουμε τα άρθρα μας και να προειδοποιούμε την υπόλοιπη παρέα. Αν ο πάροχος είναι αδειοδοτημένος από την ΕΕΕΠ, μπορείς επίσης να υποβάλεις επίσημο παράπονο απευθείας στην Επιτροπή μέσω του eeep.gov.gr.

Γιατί να εμπιστευτώ τις κριτικές της Presspublica;

Καλή ερώτηση, και χαιρόμαστε που τη ρωτάς. Δεν σου ζητάμε τυφλή εμπιστοσύνη. Σου ζητάμε να διαβάσεις τι γράφουμε, να ελέγξεις μόνος σου τα στοιχεία που παραθέτουμε, και να δεις αν η εμπειρία σου επιβεβαιώνει αυτά που λέμε. Δεν χρησιμοποιούμε υπερβολές χωρίς ιστορίες. Αν γράφουμε ότι ένας πάροχος «πληρώνει χωρίς ιστορίες», είναι γιατί έχουμε συγκεκριμένες μαρτυρίες και δεδομένα που το υποστηρίζουν, όχι γιατί μας πλήρωσαν να το πούμε.

Διεύθυνση Εταιρείας

Η Presspublica λειτουργεί ως ψηφιακή πλατφόρμα κριτικών και πληροφόρησης για τα τυχερά παιχνίδια στην Ελλάδα. Για επίσημη αλληλογραφία, χρησιμοποίησε τη διεύθυνση email που αναφέρεται παραπάνω. Φυσική διεύθυνση θα ανακοινωθεί σύντομα.

Υπενθύμιση: Τα τυχερά παιχνίδια απευθύνονται σε άτομα άνω των 21 ετών. Κάντε διαλείμματα και παίζετε υπεύθυνα.